Soluciones informáticas para tu empresa

Problema: Los datos de clientes estaban repartidos en varios sistemas, sin conexión con la información real de consumo de cada punto de suministro (SIPS), lo que dificultaba evaluar el consumo y ofrecer tarifas ajustadas.

Solución: Desarrollamos un CRM a medida que unifica todos los clientes en un único sistema integrado con el SIPS, con acceso directo al consumo de cada punto de suministro desde la propia ficha del cliente.

Resultado: El equipo comercial evalúa el consumo real de cada cliente y diseña tarifas ajustadas desde un único sistema, sin cruzar datos a mano entre plataformas.

Problema: Apertura de un nuevo hotel sin un plan de proyecto tecnológico consolidado: infraestructura de red, telefonía y sistemas de gestión por coordinar contra una fecha de apertura fija.

Solución: Gestión de proyecto (PMO) end-to-end para la puesta en marcha tecnológica: coordinación de proveedores, planificación de hitos y validación de infraestructura antes de la apertura.

Resultado: Apertura del hotel con toda la infraestructura tecnológica operativa desde el día uno, sin incidencias críticas.

Problema: Clientes de sectores muy distintos tenían sus cuentas de hosting, webmail y dominios repartidas entre varios proveedores, sin un punto de gestión único.

Solución: Migramos y unificamos todo en nuestro propio portal cloud (cloud.mindsolutions.es): licencias de Microsoft, migración de webmail a Microsoft 365 y gestión de dominios, todo en un mismo lugar.

Resultado: Cada cliente gestiona su cloud y su puesto de trabajo desde un único panel, sin depender de varios proveedores distintos para hosting, correo y dominios.

Problema: Los problemas informáticos y las mejoras pendientes se acumulaban porque no había un proveedor único: compraban horas sueltas en tiendas de informática o dependían de un "IT" interno no especializado, sin nadie que se hiciera cargo del conjunto.

Solución: Nos convertimos en su único punto de contacto (SPOC): mantenimiento continuo, monitorización y evolutivos pensados para evitar que los mismos errores se repitan, no solo para apagar incendios.

Resultado: Dejan de depender de soporte puntual y desconectado entre sí: tienen un mantenedor único que conoce su sistema, anticipa problemas y prioriza mejoras con criterio de negocio.